O que deveria ser um momento de lazer para criar boas lembranças entre crianças negras e suas famílias acabou em constrangimento e lágrimas no Shopping Nova América, localizado na Zona Norte do Rio de Janeiro. Agora, conforme relatado ao M5PORTS pelo advogado José Luiz de Oliveira Jr., representante de Ana Cristina Oliveira, do Projeto Pequenos Tesouros, a iniciativa social entrou com um processo contra o centro comercial devido ao episódio ocorrido em 12 de setembro. Segundo a defesa, crianças e responsáveis caminhavam pelos corredores do shopping usando roupas de cores semelhantes e referências à ancestralidade negra quando foram abordados por membros da equipe de segurança.
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Criado em novembro de 2025, o Projeto Pequenos Tesouros tem como objetivo apresentar para crianças negras referências e histórias sobre a população preta que, segundo seus integrantes, são pouco trabalhadas nas escolas. “A proposta era um passeio agradável com os filhos de forma organizada, tanto para os pais quanto para as crianças; as crianças usariam roupas da mesma paleta e trariam referências ancestrais nos cabelos e vestimentas. Foram feitas algumas fotos para recordação, e o intuito era estarem juntos e criar memórias”, explicou José Luiz.
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De acordo com o advogado, a situação mudou quando o grupo se aproximou de uma conhecida loja de eletrodomésticos. José Luiz relatou que um primeiro segurança se aproximou questionando uma suposta “bagunça”. Os responsáveis informaram prontamente que todas as crianças estavam acompanhadas.
Logo em seguida, um segundo funcionário teria se aproximado. Para o advogado, a forma como o grupo foi abordado já demonstrava hostilidade. “A atenção foi voltada para esse fato e o modo da abordagem não foi nada amistoso. Ficou evidente que não queriam aquele grupo de crianças e pais ali. As crianças – especialmente – ficaram confusas com a aglomeração de pessoas, pois a presença dos seguranças e a abordagem chamaram muita atenção dos curiosos e tudo estava tranquilo antes da chegada deles”, declarou.
O momento de maior tensão teria acontecido com a chegada de um terceiro segurança. Segundo José Luiz, esse funcionário acusou o grupo de tumultuar o shopping e teria determinado que todos saíssem do local. “O clima de tensão era evidente e algumas crianças choraram, sem entender o que estava acontecendo”, afirmou. Em seguida, conforme relato da defesa, o segurança teria permitido que o grupo finalizasse a atividade, chamando o encontro de “bagunça”.
No entanto, para os responsáveis, o ambiente já havia mudado. José Luiz destacou que, entre os participantes, havia também crianças atípicas e pessoas com deficiência auditiva. Segundo ele, pais e integrantes do projeto começaram a questionar o motivo e a proporcionalidade da abordagem. “A sensação de uma abordagem racista foi inevitável para todos”, afirmou o advogado.
Ao ser questionado pelo M5PORTS sobre quais medidas serão tomadas, José Luiz afirmou que a orientação é registrar um boletim de ocorrência e ingressar com ação judicial. Para o advogado, situações como essa exigem responsabilização financeira e institucional para que os estabelecimentos invistam em treinamento adequado de suas equipes. “Só aprendem depois de uma condenação, exposição pública e quando realmente perdem dinheiro de forma direta (indenização) e indireta (credibilidade, má fama e exposição em redes sociais)”, declarou.
Após a repercussão do caso, um representante do shopping teria procurado a defesa. José Luiz acredita que o contato partiu do setor de marketing, mas afirmou que não houve apresentação de proposta concreta de reparação ou solução para o caso. Na avaliação dele, o empreendimento estaria preocupado principalmente com a repercussão do episódio.
Questionado sobre algum tipo de apoio oferecido às famílias após o ocorrido, o advogado afirmou que não houve qualquer assistência por parte do shopping.
O Projeto Pequenos Tesouros foi criado, segundo José Luiz, com o objetivo de ampliar a representatividade oferecida às crianças. Além dos passeios em grupo, são realizadas ações que abordam histórias, figuras de referência e aspectos culturais ligados à população negra.
O Shopping Nova América está localizado em Del Castilho, Zona Norte do Rio. Em seu site oficial, o centro comercial também disponibiliza canais para reclamações e atendimento ao cliente. Procurado pelo M5PORTS, o shopping apresentou uma versão diferente sobre o ocorrido e afirmou que a atuação da equipe seguiu suas diretrizes operacionais. Veja a nota na íntegra:
“O Shopping Nova América vem a público prestar esclarecimentos sobre os fatos ocorridos no dia 12 de setembro de 2026.
Na ocasião, a equipe do Shopping Nova América atuou conforme as diretrizes operacionais, pautadas pelo respeito, segurança e zelo com seus frequentadores.
A atuação da equipe se baseou principalmente em dois pontos: o primeiro é o controle de fluxo e prevenção de aglomerações. Em momentos de grande movimento, a formação de grupos nos corredores exige orientação da equipe para garantir a fluidez do espaço e a segurança de todos, inclusive dos próprios integrantes do grupo. O segundo ponto refere-se à captação de imagens por meio de equipamentos e câmeras fotográficas ou cinematográficas profissionais, que depende de alinhamento e autorização prévia formal por motivos operacionais, regulatórios e de segurança.
Dessa forma, a atuação teve caráter exclusivamente organizacional e preventivo. A equipe buscou entender a atividade que estava sendo realizada, verificar se havia autorização para as filmagens e, ao constatar a ausência, orientar os participantes do grupo. Não houve ordem de retirada nem impedimento de permanência. Pelo contrário, o grupo continuou circulando normalmente pelo shopping, sem qualquer intercorrência.
Os registros não apontam qualquer motivação de cunho discriminatório racial. O Shopping Nova América reafirma seu compromisso permanente com o respeito, a diversidade e a não discriminação, valores que norteiam suas práticas e a atuação de suas equipes.
Informamos ainda que foi buscado contato com os responsáveis pelo Projeto, mas até o momento não houve retorno. O empreendimento permanece aberto ao diálogo e à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais”.
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